Infoprodutores

De 9,78% para 18,86% de abertura em 60 dias.

Tiago Tessmann quase dobrou a taxa de abertura e recuperou 250 mil contatos engajados em 60 dias, aplicando análise, segmentação e limpeza calibrada da base, mesmo operando 2,4 milhões de envios por mês.

+92,8%

na taxa de abertura

250k

contatos engajados recuperados

+28%

no CTR sobre envios

A Conversão Extrema é a empresa de infoprodutos do Tiago Tessmann, focada em treinamentos, mentorias e lançamentos digitais. A operação envia em média 2,4 milhões de e-mails por mês para uma base ampla, com cauda significativa de contatos inativos.

Objetivos

  • Melhorar as métricas de engajamento do e-mail
  • Gerar mais leads e vendas através do canal
  • Parar de queimar reputação com contatos desengajados
  • Aumentar a tração de lançamentos, lives e demais iniciativas da empresa

Soluções

  • Análise de engajamento da base atual
  • Criação de segmentações para testar o engajamento de diferentes faixas da base
  • Limpeza automática de contatos desengajados
  • Reativação de contatos extremamente engajados via e-mail

O problema

Em janeiro de 2026, a Conversão Extrema enviava 2,4 milhões de e-mails por mês com 0,46% de cliques e 9,78% de abertura. A base era tratada como bloco único. Lançamentos, lives e iniciativas semanais saíam para todo mundo, incluindo contatos que não respondiam há meses.

O custo se acumulava em duas frentes. Primeiro, a reputação do domínio sofria com volume contínuo enviado para quem já não engajava. Segundo, a tração comercial dos lançamentos ficava limitada por uma audiência que, na prática, não estava mais ali.

A estratégia de otimização

A Inbox conduziu uma sequência de etapas de descoberta sobre a base do Tiago. O objetivo era simples: entender quem engaja e quem não engaja. Engajados voltam pro fluxo ativo. Desengajados saem da rota.

Fase 1: análise de engajamento

Antes de qualquer ação, mapeamos o engajamento real da base. O resultado expôs uma cauda extensa de contatos inativos consumindo volume de envio mensalmente sem nenhum retorno em abertura ou clique. O baseline geral ficava em 9,78% de abertura, mas escondia médias muito distintas por faixa de engajamento.

Fase 2: segmentações de teste

Criamos segmentações para testar o comportamento de cada faixa. Altamente Engajado, Moderadamente Engajado, Levemente Engajado, Levemente Desengajado e Moderadamente Desengajado passaram a receber envios separados. O Altamente Engajado abriu acima de 30% do mesmo conteúdo que o Moderadamente Desengajado abriu pouco acima de 6%. A separação mostrou que o ganho global não dependia de mudar criativo. Dependia de distribuir esforço.

Fase 3: limpeza automática

Com o mapa em mãos, a limpeza foi automatizada. Contatos no segmento Moderadamente Desengajado e abaixo foram retirados das campanhas regulares. O efeito foi imediato: menos volume queimado em quem não responde, mais espaço de reputação preservada pra quem responde.

Fase 4: reativação dos extremamente engajados

A última frente foi resgate. Contatos com score alto de engajamento que estavam dormentes ou tinham caído fora do fluxo ativo foram trabalhados em campanhas isoladas de reativação. Ao todo, 250 mil contatos altamente engajados voltaram para dentro da comunicação ativa, com leitura média acima de 30%.

Os resultados

Em janeiro de 2026, antes da implementação, a Conversão Extrema operava com 9,78% de abertura média e 0,46% de CTR sobre uma base que recebia 2,4 milhões de envios por mês. Em abril, dois meses depois da estratégia completa em produção, a abertura subiu para 18,86%. Uma evolução de +92,8% sobre o baseline.

O CTR sobre envios também subiu, de 0,46% para 0,59% no mesmo período. Sem trocar criativo, sem mudar copy. Só distribuição.

A reativação fechou o ciclo. Duzentos e cinquenta mil contatos altamente engajados foram resgatados de volta para o fluxo ativo de comunicação, com leitura média acima de 30%. São contatos que estavam comprometendo as métricas estando inativos e agora voltaram a gerar leitura, clique e oportunidade de venda.

Duas notas técnicas de honestidade. O bounce subiu de 0,52% para 1,04% e o descadastro de 0,17% para 1,04% no mês de abril. Os dois números são esperados quando se fecha um ciclo de reciclagem agressiva de base e seguem em monitoramento até estabilizar.

Quer ver esses resultados na sua conta?

O Tiago começou com 9,78% de abertura e quase dobrou em 2 meses. O Email Intelligence está em beta gratuito agora. Mesma instalação. Mesmo processo.

Participar do Beta

Gratuito. Sem cartão. Sem compromisso.

Veja outros cases